Opći uvjeti poslovanja

Rezerviraj online

ili
Jamstvo najbolje cijene Izmijeni/Otkaži rezervaciju

Opći uvjeti poslovanja

Molimo Vas da obratite pažnju na sljedeće uvjete poslovanja hotela:

  • Važeća kreditna kartica je potrebna kao garancija Vaše rezervacije.

  • Prijava u objekt, moguća je nakon 14:00, na dan dolaska.

  • Odjava iz objekta se mora obaviti do 10:00, na dan odlaska.

  • Objekt pridržava pravo naplatiti dodatne troškove za zakašnjele odjave.

  • Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.

  • Želite li promijeniti ili otkazati napravljenu rezervaciju, izmjene možete napraviti online, u skladu s Uvjetima otkaza rezervacije.

  • Boravišna i ekološka pristojba su uključene u cijenu.

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE (ovisno o tipu izabranog cjenika):

  • CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED: 
    Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati. Cjelokupni iznos rezervacije zaračunavamo unutar 7 dana od trenutka rezervacije.
  • CJENIK RANOG REZERVIRANJA: 
    Besplatno otkazivanje rezervacije do 14 dana prije dolaska. Za kasnije otkaze rezervacije zaračunavamo iznos prvog noćenja po rezerviranoj smještajnoj jedinici. U slučaju nedolaska bez prethodnog otkaza rezervacije zaračunavamo ukupni iznos rezervacije.
  • STANDARDNI CJENIK: 
    Besplatno otkazivanje rezervacije do 14:00 sati (CET) 4 dana prije dolaska. Za kasnije otkaze rezervacije zaračunavamo iznos prvog noćenja po rezerviranoj smještajnoj jedinici. U slučaju nedolaska bez prethodnog otkaza rezervacije zaračunavamo ukupni iznos rezervacije.

Molimo Vas da obratite pažnju na sljedeće uvjete poslovanja kampa:

  • Važeća kreditna kartica je potrebna kao garancija Vaše rezervacije.
  • Prijava u objekt, moguća je nakon 14:00, na dan dolaska.
  • Odjava iz objekta se mora obaviti do 10:00, na dan odlaska.
  • Objekt pridržava pravo naplatiti dodatne troškove za zakašnjele odjave.
  • Molimo uzmite u obzir da se djeca starosti 16 i više godina smatraju odraslima te im se naplaćuje puna cijena. Prilikom rezerviranja smještaja, obvezni ste djecu stariju od navedenog pribrojiti odraslim osobama.
  • Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
  • Želite li promijeniti ili otkazati napravljenu rezervaciju, izmjene možete napraviti online, u skladu s Uvjetima otkaza rezervacije.

Mobilne kućice

  • Cijene se formiraju dinamički te je važeća ona cijena koja je istaknuta na webu u trenutku bookinga.
  • Pored cijene smještaja plaća se boravišna i ekološka pristojba.
  • Boravišnu i ekološku pristojbu ste dužni platiti na recepciji kampa.
  • Najam mobilne kućice po danu uključuje boravak osoba navedenih u opisu mobilnih kućica, trošak plina, vode i struje, parkirno mjesto i ostale usluge kampa.
  • Pri najmu mobilnih kućica dodatno se plaća jednokratna naknada od 35 Eur koja uključuje: set posteljine (plahta gornja i donja i jastučnica za bračni krevet, po dvije plahte i jastučnica za 2 odvojena kreveta), te po 2 ručnika po osobi za broj najavljenih osoba u mobilnoj kućici. 
  • Naknada uključuje početni set posteljine i ručnika, a ukoliko želite dodatne promjene posteljine, u kampu postoji mogućnost najma posteljine i ručnika po važećem cjeniku u kampu.
  • U slučaju da s vama u mobilnoj kućici borave do najviše 2 kućna ljubimca, mobilna kućica naplaćuje se po cijeni dnevnog najma, a kućni ljubimci naplaćuju po važećim cijenama navedenim u cjeniku kampiranja.
  • Naknada za posteljinu i završno čišćenje u slučaju kada u mobilnoj kućici boravi kućni ljubimac iznosi 50 Eur.

Rezervacije mobilnih kućica

  • Mobilne kućice rezerviraju se po vrsti ovdje opisanoj.
  • Mobilnu kućicu je moguće rezervirati minimalno 1 dan prije dolaska.
  • Vaši osobni podaci, kao i podaci o vašoj kreditnoj kartici, u potpunosti su zaštićeni.

Otkaz rezervacije

  • Završno čišćenje, boravišna i ekološka pristojba nisu uključeni u cijenu najma.
  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 21 dan (14:00 CET) prije dolaska.
  • Kreditna kartica je obavezna kao jamstvo dolaska.
  • Za kasniji otkaz rezervacije teretimo iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo ukupan iznos rezervacije.
  • Iznos prvog noćenja teretimo po izvršenoj rezervaciji. U slučaju otkaza rezervacije do 21 dan prije dolaska, vraćamo Vam terećeni iznos. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

Vrijeme dolaska i odlaska

  • Korištenje mobilne kuće na dan dolaska je od 14,00 sati. Na dan odlaska gosti se mole da oslobode mobilnu kućicu do 10.00h. 
  • Obvezujemo se čuvati vašu rezerviranu mobilnu kućicu do 19h na dan dolaska. Nakon toga zadržavamo pravo ponovne prodaje mobilne kućice.
  • U slučaju kašnjenja, molimo vas da nas o istom obavijestite najkasnije do 19h na dan dolaska. Obavijestite li nas o kašnjenju čuvati ćemo vašu rezerviranu mobilnu kućicu do vašeg dolaska. U tom slučaju, uz cijenu boravka, naplatit ćemo vam i cijenu mobilne kućice za svaki dan kašnjenja.

Parcele

Cijene

  • Navedene cijene i uvjeti ovog cjenika vrijede samo za rezervirane boravke. Za boravke bez izvršene rezervacije vrijede cijene i uvjeti po važećem kunskom cjeniku recepcije.
  • PDV je uključen u cijenu.
  • Boravišna i ekološka pristojba nisu uključene u cijenu, te se plaćaju na recepciji kampa.
  • Cijena smještajne jedinice sadržava postavljanje: jedne kamp kućice, šatora ili autodoma (kampera) + jednog osobnog vozila ili motorkotača + dječjeg šatora na parceli ili neposredno uz kamp mjesto.

Rezervacija

  • Rezervacija parcela moguća je prema tipu parcele.
  • Molimo za razumijevanje da u pravilu nismo u mogućnosti potvrditi broj određene parcele ali ćemo rado izaći ususret vašim željama koje molimo da upišete u prostor napomene.
  • Parcele je moguće rezervirati minimalno 2 dana prije predviđenog dana dolaska, a u periodu od 07.07. do 26.08. parcelu je moguće rezervirati minimalno 5 dana prije dana dolaska.
  • Rezervacije od 07. srpnja do 26. kolovoza u pravilu su moguće samo s dolaskom petkom, subotom i nedjeljom. U ostalim terminima dolazak nije ograničen.

Predujam

  • Predujam za sve parcele u pravilu iznosi 380 kn (cca. 50 eura). Ostatak do ukupnog iznosa računa - razliku gost plaća na licu mjesta. Ukoliko je iznos rezerviranog boravka manji od 380 kn (cca. 50 eura) gostu će se naplatiti predujam u visini iznosa rezerviranog boravka.
  • Predujam za parcele Premium Mare, Luxury Mare i Mega Luxury iznosi 760 kn (cca 100 eur) . Ostatak do ukupnog iznosa računa - razliku gost plaća na licu mjesta. Ukoliko je iznos rezerviranog boravka manji od 760 kn (cca.100 eura) gostu će se naplatiti predujam u visini iznosa rezerviranog boravka.
  • Plaćanje predujma moguće je isključivo kreditnom karticom, a ukoliko se rezervacija mjesta za slijedeću godinu izvrši na recepciji kampa, istu je moguće platiti i gotovinom.

Minimalni boravak

  • Minimalni boravak na parceli je 2 noći, a u periodu 07.07.-26.08. je 5 noći.

Vrijeme dolaska i odlaska – check in – check out

  • Obvezujemo se čuvati vašu rezerviranu parcelu do 19 h na dan dolaska. Nakon toga zadržavamo pravo ponovne prodaje parcele.
  • U slučaju kašnjenja, molimo vas da nas o istom obavijestite najkasnije do 19h na dan dolaska. Obavijestite li nas o kašnjenju čuvat ćemo vašu rezerviranu parcelu do vašeg dolaska. U tom slučaju, uz cijenu boravka, naplatit ćemo vam i cijenu parcele za svaki dan kašnjenja.

Uvjeti otkaza rezervacije

  • Boravišna i ekološka pristojba nisu uključene u cijenu najma.
  • Besplatno otkazivanje rezervacije do 21 dan (14:00 CET) prije dolaska.
  • Kreditna kartica ili bankovna doznaka obavezna je kao jamstvo dolaska.
  • Za kasniji otkaz rezervacije zadržavamo primljeni predujam.
  • U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biti će izvršena u Hrvatskim kunama. Iznos za koji će biti terećena vaša kreditna kartica se dobiva kroz konverziju cijene iz Eura u Hrvatske kune prema važećoj tečajnoj listi Hrvatske Narodne banke.

Prilikom naplate vašom kreditnom karticom isti se iznos pretvara u vašu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara.

Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj web stranici.

Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte našu službu rezervacija na e-mail: rezervacije.baska@valamar.com.
Hotel/kampa pridržava pravo odbiti, otkazati ili izmijeniti rezervaciju ukoliko je došlo do zlouporabe rezervacijskog sustava ili je ista napravljena očiglednom greškom korisnika.

Najboljacijena zajamčena

Jamstvo najniže online cijene

Na našem rezervacijskom sistemu jamčimo Vam najnižu cijenu smještaja koju je moguće rezervirati on-line. Ukoliko u roku od 48 sati nakon izvršenja rezervacije za isti smještaj, termin te po istim uvjetima pronađete nižu on-line cijenu od one ponuđene na našem rezervacijskom sistemu, obratite nam se ( online@hotelibaska.hr) i mi ćemo Vam odobriti dodatnih 5% popusta na pronađenu povoljniju cijenu.
Zatvori